Em Sorocaba, como em todo o Estado de São Paulo, a carteira de identidade é emitida pelo Poupatempo, já no novo modelo, a Carteira de Identidade Nacional (CIN), que usa o número do CPF. A primeira via é gratuita; a segunda via custa R$ 57,63 (mais R$ 9,09 se quiser receber pelos Correios). O atendimento é só com agendamento, também gratuito, feito pelo site, pelo aplicativo Poupatempo SP.GOV.BR ou pelo WhatsApp. A carteira fica pronta em até 26 dias úteis.
Resumo rápido
| Item | Como funciona |
|---|---|
| Onde | Postos do Poupatempo (Sorocaba tem unidade; escolha o posto ao agendar) |
| 1ª via | Gratuita |
| 2ª via | R$ 57,63 por Pix ou cartão de débito; entrega pelos Correios opcional, R$ 9,09 |
| Agendamento | Gratuito, pelo site, app Poupatempo SP.GOV.BR ou WhatsApp |
| Prazo | Até 26 dias úteis |
| Versão digital | Grátis, no aplicativo gov.br, depois da emissão |
Passo a passo
- Agende o atendimento no site do Poupatempo, no aplicativo Poupatempo SP.GOV.BR (Android e iOS) ou pelo WhatsApp oficial. Não é preciso enviar documentos para agendar. Escolha o posto de Sorocaba e o horário.
- Separe os documentos (lista abaixo). Leve a certidão original ou autenticada e uma cópia simples.
- Compareça no dia e horário marcados. O agendamento é pessoal e intransferível. Se não puder ir, cancele para liberar a vaga.
- Guarde o protocolo. Ele é necessário para retirar o documento. Sem o protocolo, só o titular ou o responsável legal pode retirar.
- Retire a carteira no mesmo posto ou receba pelos Correios, se tiver escolhido a entrega.
- Ative a versão digital no aplicativo gov.br, na carteira de documentos.
Documentos para a primeira via
- Solteiros: certidão de nascimento original ou autenticada, física ou digital, e uma cópia simples.
- Casados, separados, divorciados ou viúvos: certidão de casamento com a averbação do estado civil atual, original ou autenticada, e uma cópia simples.
- CPF: o número ou um documento oficial em que ele apareça. A CIN tem o mesmo número do CPF.
- Naturalizados: certificado de naturalização original e cópia, ou a publicação da portaria no Diário Oficial.
- Menores de 16 anos: precisam estar acompanhados do responsável legal, com documento de identidade e CPF, ou levar o formulário de autorização assinado.
Atenção: certidão em papel plastificada não é aceita. Certidão digital só vale se tiver sido emitida eletronicamente e puder ser validada por meio digital.
Adultos que nunca tiveram RG em São Paulo podem levar documentos extras, como RG de outro estado, CNH, carteira de trabalho, título de eleitor ou certificado militar. Não é obrigatório, mas pode agilizar o atendimento.
Segunda via: valor e isenções
A segunda via da CIN custa R$ 57,63, pagos por Pix ou cartão de débito, e a emissão só começa depois do pagamento. A entrega pelos Correios é opcional e custa R$ 9,09, sem isenção.
O Poupatempo prevê isenção da taxa de emissão em cinco situações: idade, desemprego, hipossuficiência econômica declarada, erro na emissão e desastre natural. Cada caso exige o enquadramento nos critérios legais e documentos próprios, conforme o formulário publicado na página da 2ª via. Sem enquadramento, a taxa é cobrada integralmente.
Cuidado com golpes
O Poupatempo alerta: o agendamento é gratuito. Desconfie de sites, perfis ou “despachantes” que cobram para marcar horário ou prometem a carteira mais rápido. Agende só pelos canais oficiais do Poupatempo.
Vai viajar?
A CIN pode ser usada como documento de viagem nos países do Mercosul. Se a viagem for antes do prazo de 26 dias úteis, o Poupatempo indica o serviço de carteira de identidade provisória para viagem.
Perguntas frequentes
A nova carteira de identidade é obrigatória? A CIN substitui o RG e vale em todo o país. Quem já tem CIN emitida em São Paulo não consegue mais tirar o RG estadual antigo.
Quanto custa tirar a carteira de identidade em Sorocaba? A primeira via é gratuita. A segunda via custa R$ 57,63, com possibilidade de isenção em casos previstos.
Quanto tempo demora para ficar pronta? Até 26 dias úteis, segundo o Poupatempo.
Precisa de outros serviços da Prefeitura, como IPTU? Veja o guia da 2ª via do IPTU em Sorocaba, que lista as Casas do Cidadão.
Com informações do Poupatempo SP (Carteira de Identidade Nacional e 2ª via da CIN). Valores e prazos conferidos em outubro de 2026.
