Em Sorocaba, a porta de entrada para auxílios e programas sociais é o CRAS (Centro de Referência de Assistência Social) mais perto de casa. A cidade tem 12 CRAS, mantidos pela Secretaria da Cidadania, que orientam as famílias, fazem o acompanhamento de quem recebe o Bolsa Família e o BPC e encaminham para outros serviços. Para entrar nos programas federais, a família precisa estar no Cadastro Único, que é feito de graça e presencialmente na rede municipal. Abaixo, os endereços de cada unidade e o que cada serviço faz.
Resumo rápido
- Secretaria da Cidadania: Palácio dos Tropeiros, Rua Santa Cruz, 116, Centro. Telefone (15) 3212-6900, e-mail assistenciasocial@sorocaba.sp.gov.br.
- CRAS: 12 unidades em bairros de todas as regiões. É o lugar para pedir orientação sobre benefícios.
- CREAS: 3 unidades, para casos de violação de direitos, de segunda a sexta, das 8h às 17h.
- Cadastro Único: gratuito e presencial, para famílias com renda de até meio salário mínimo por pessoa.
Os 12 CRAS de Sorocaba
| CRAS | Endereço | Telefone |
|---|---|---|
| Ana Paula Eleutério | Rua Prof. Horácio Blaseck, 246, Ana Paula Eleutério | (15) 3226-4687 |
| Aparecidinha | Rua José Braz Correia, 100, Aparecidinha | (15) 3325-3956 |
| Brigadeiro Tobias | Av. Bandeirantes, 3.835, Brigadeiro Tobias | (15) 3236-7040 |
| Cajuru | Rua Jorge Elias, 42, Cajuru do Sul | (15) 3233-2928 / (15) 99183-8265 |
| Carandá | Rua Abdias Ribeiro dos Santos, 251, Jardim Carandá | (15) 3218-6301 / (15) 99151-7645 |
| Ipiranga | Rua Santo Micheletti, 30, Wanel Ville | (15) 3202-8138 |
| Laranjeiras (CEU das Artes) | Rua Washington Pensa, 969, Jardim Santa Cláudia | (15) 3218-6130 / (15) 99198-2941 |
| Nova Esperança | Rua Monsenhor Benedito M. Calazans, 15, Jardim Nova Esperança | (15) 3221-6108 |
| São Bento | Av. Dr. Gualberto Moreira, 1.031, Parque São Bento | (15) 3213-5216 |
| Sul/Leste | Rua Cel. Nogueira Padilha, 1.026, Vila Hortência | (15) 3233-1322 / (15) 99118-3927 |
| Vila Helena | Rua Riusaku Kanizawa, 376, Vila Helena | (15) 3223-1309 / (15) 3218-6303 |
| Vitória Régia | Rua Orsélio Pereira, 413, Parque Vitória Régia | (15) 3226-1646 / (15) 3218-6131 |
A lista é a publicada pela Secretaria da Cidadania. A página oficial não informa o horário de cada CRAS; ligue antes de ir. O CRAS Laranjeiras funciona dentro do CEU das Artes, onde o atendimento do CRAS vai de segunda a sexta, das 8h às 17h.
O que o CRAS faz
Segundo a Secretaria da Cidadania, o CRAS:
- atende famílias em situação de vulnerabilidade com os serviços da proteção social básica;
- acompanha as famílias que recebem o Bolsa Família e o BPC (Benefício de Prestação Continuada);
- encaminha para serviços, programas e recursos da cidade;
- promove atividades em grupo de orientação e convivência;
- informa sobre direitos e serviços públicos.
Na prática, é no CRAS que a família tira dúvidas sobre os benefícios a que pode ter direito e recebe o encaminhamento certo.
Cadastro Único: o primeiro passo para os programas federais
O Cadastro Único (CadÚnico) é o registro do governo federal que identifica as famílias de baixa renda. É por ele que são selecionados os beneficiários do Bolsa Família, do BPC e de outros programas. Em Sorocaba, a Prefeitura mantém uma equipe de 23 entrevistadores sociais dedicados ao cadastro.
Quem pode se inscrever: famílias com renda mensal de até meio salário mínimo por pessoa. Famílias acima desse limite podem se cadastrar quando um programa específico exigir.
Documentos do responsável pela família, segundo o Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social:
- CPF de todas as pessoas da família (obrigatório);
- um documento de identificação com foto;
- comprovante de residência, se tiver (de preferência a conta de luz).
O cadastro é gratuito e presencial. Procure o CRAS do seu bairro para saber onde e como fazer a entrevista. Depois, os dados podem ser consultados no aplicativo do Cadastro Único, com login gov.br.
A Prefeitura também usa o CadÚnico para ações próprias. Em 2025, por exemplo, distribuiu cestas básicas a cerca de 159 famílias inscritas e abriu inscrições para um crédito de R$ 50 a motoboys cadastrados.
CREAS: quando há violação de direitos
O CREAS (Centro de Referência Especializado de Assistência Social) atende famílias e pessoas em situação de risco ou que tiveram direitos violados, como em casos de violência, negligência ou abandono. O atendimento vai de segunda a sexta, das 8h às 17h.
| CREAS | Endereço | Telefone |
|---|---|---|
| Oeste | Rua Cônego André Pieroni, 256, Jardim Guadalajara | (15) 3233-3644 |
| Norte | Rua Fernando dos Santos, 17, Vila Progresso | (15) 3223-5319 |
| Sul/Leste | Rua Buenos Aires, 33, Jardim Parada do Alto | (15) 3233-2379 |
Programas para pessoas idosas
A Secretaria da Cidadania mantém o Clube do Idoso (Rua Padre Lara de Moraes, s/n, Pinheiros; (15) 3233-9014) e a Chácara do Idoso (Rua Manoel Afonso, 64, Vila Progresso; (15) 3302-3737), com atividades de lazer, esporte e cultura de segunda a sexta, das 8h às 17h. Para participar, é preciso ter mais de 55 anos, morar em Sorocaba e levar foto 3x4 recente, comprovante de endereço, RG, CPF e atestado médico para atividade física.
Outros serviços da Secretaria da Cidadania
O site da secretaria lista ainda a Central de Interpretação de Libras (CIL), o Programa de Erradicação do Trabalho Infantil (PETI), o Centro de Triagem, o serviço Família Acolhedora e a relação do Auxílio Moradia. Os detalhes de cada um estão no site da Secretaria da Cidadania.
Para moradia, veja também o guia do programa de habitação em Sorocaba. Para trabalho e renda, os guias de vagas de estágio e aprendiz e de apoio ao empreendedor.
Perguntas frequentes
Onde faço o Cadastro Único em Sorocaba? O cadastro é presencial e gratuito na rede municipal. Procure o CRAS mais perto da sua casa para saber onde e como fazer a entrevista.
Quem tem direito ao Bolsa Família? O programa usa o Cadastro Único para selecionar as famílias. As regras de renda e os valores são do governo federal e podem ser consultados no gov.br. O CRAS orienta sobre o seu caso.
Preciso pagar a alguém para me inscrever em programa social? Não. O Cadastro Único e o atendimento nos CRAS são gratuitos.
Com informações da Secretaria da Cidadania de Sorocaba (CRAS, CREAS e Clube do Idoso), do Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, da Secretaria da Cultura e das notícias da Prefeitura sobre o CadÚnico. Dados conferidos em outubro de 2026.
