A Defesa Civil de Sorocaba atende 24 horas pelo telefone 199 e pelo e-mail defesacivil@sorocaba.sp.gov.br. A Coordenadoria Municipal de Proteção e Defesa Civil fica na sede da Secretaria da Segurança Urbana, na Rua Castanho Taques, 100, Jardim Ana Maria. Para receber avisos de frio intenso, temporal ou ventania no celular, cadastre o seu CEP no alerta por SMS 40199, serviço gratuito da Defesa Civil.
Resumo rápido
| Situação | Quem chamar |
|---|---|
| Risco a pessoas ou imóveis: deslizamento, alagamento, imóvel com risco de desabar | Defesa Civil, 199 (24 horas) |
| Incêndio, inclusive queimada em terreno ou mato | Corpo de Bombeiros, 193 |
| Fio de energia partido, caído ou soltando faísca | CPFL Piratininga, 0800 010 2570 |
| Galho ou árvore caída na rua, sem fiação | Central 156 ou WhatsApp (15) 99129-2426 |
| Pessoa em situação de rua precisando de abrigo no frio | Assistência social do município (veja abaixo) |
Alerta por SMS: como se cadastrar
O serviço de alertas da Defesa Civil é gratuito e funciona por CEP:
- Abra o aplicativo de mensagens do celular.
- Envie uma mensagem de texto (SMS) com o CEP do endereço que você quer acompanhar para o número 40199.
- Você recebe uma confirmação e passa a receber os avisos da Defesa Civil para aquela região.
Dá para cadastrar mais de um CEP, como o de casa e o do trabalho, e o de parentes idosos. O site da Defesa Civil de Sorocaba lista o serviço no menu “Alerta por SMS 40199” e publica uma área de previsão do tempo.
O que faz a Defesa Civil de Sorocaba
O Sistema Municipal de Defesa Civil foi criado em 1977, pelo Decreto Municipal nº 2.903. Segundo a Prefeitura, a atuação segue a Política Nacional de Proteção e Defesa Civil (Lei Federal nº 12.608/2012), que divide o trabalho em cinco fases e tem a prevenção como foco principal.
Desde 2007, Sorocaba tem também os NUDECs, núcleos comunitários de defesa civil criados pelo Decreto nº 15.758/2007 em bairros como Parque das Laranjeiras, Parque São Bento e Cajuru, para levar a prevenção para dentro das comunidades.
Quer ser voluntário? A Defesa Civil aceita três tipos de cadastro:
- Pessoa física: cadastro para participar de capacitações e atuar por meio de uma das instituições parceiras;
- Pessoa jurídica: empresas com recursos materiais ou pessoais que possam reforçar as ações;
- Radioamador: cadastro no sistema e curso a distância oferecido pela Defesa Civil estadual.
Instituições que queiram atuar como parceiras voluntárias assinam um protocolo de intenção com a coordenadoria. Detalhes na página de contatos e voluntariado.
Frio: acolhimento de pessoas em situação de rua
Nos dias mais frios, a Prefeitura reforça o acolhimento de pessoas em situação de rua com o programa HumanizAção Inverno, que reúne as secretarias da Cidadania, da Saúde, de Serviços Públicos e outras, com abrigo 24 horas em parceria com o SOS (Serviço de Obras Sociais). Na edição de 2024, os canais divulgados para pedir atendimento a alguém na rua foram:
- WhatsApp 24 horas: (15) 99666-2636;
- SOS: (15) 3229-0777;
- Secretaria da Cidadania: (15) 3212-6900.
Os mesmos canais receberam doações de cobertores, roupas (principalmente masculinas) e alimentos não perecíveis. Para roupinhas, caminhas e ração de animais, a Seção de Proteção e Bem-Estar Animal recebe doações na Rua Rosa Maria de Oliveira, 345, Jardim Zulmira, das 8h às 17h. Os números podem mudar a cada temporada; confirme na Agência de Notícias da Prefeitura ou na Central 156.
Cuidados em casa no frio e no tempo seco
- Aquecedor a gás ou braseiro em ambiente fechado pode causar intoxicação por monóxido de carbono. Mantenha sempre uma entrada de ar.
- Não deixe aquecedor elétrico ligado perto de cortinas, roupas de cama ou ao dormir.
- Não queime lixo nem mato. Queimada é proibida e, no tempo seco, o fogo se espalha rápido. Viu fogo em terreno? Ligue 193.
- Terreno com mato alto ou entulho perto de casa aumenta o risco de incêndio. Peça fiscalização ou roçagem pela Central 156; veja o guia de zeladoria urbana.
- Fique de olho em vizinhos idosos que moram sozinhos nas noites mais frias.
Perguntas frequentes
Qual é o telefone da Defesa Civil de Sorocaba? 199, com atendimento 24 horas. O e-mail é defesacivil@sorocaba.sp.gov.br.
Como recebo alertas de chuva forte e frio no celular? Envie o CEP por SMS para 40199. O serviço é gratuito.
Árvore caiu na minha rua depois do temporal. Ligo para quem? Se houver fio de energia envolvido, para a CPFL (0800 010 2570). Sem fiação, peça a remoção na Central 156. Mais detalhes no guia de poda e remoção de árvores.
Com informações da Coordenadoria Municipal de Proteção e Defesa Civil de Sorocaba, da Secretaria da Segurança Urbana, da Agência de Notícias da Prefeitura (HumanizAção Inverno, 2024) e da Carta de Serviços da Central 156. Dados conferidos em outubro de 2026.
